Компания Колл-центр по обслуживанию клиентов, которая функционирует на рынке более трех лет.

ПСКОВ-ЦЕНТР

Нашими партнерами являются:
На площадке Пскова работают более 80 операторов, а филиалы нашего контакт- центра расположены в 2 городах: Череповец и Псков.
Наша компания обеспечит высокое качество обработки входящих и исходящих обращений с любого канала связи с утвержденным уровнем сервиса.
Мы осуществляем качественный прием и обработку поступающих обращений от клиентов Заказчика, а также совершение исходящих вызовов, обработка сообщений в чате, почте, sms и email рассылки.
01
02
03
Задачи
Миссия
Бизнес
Исключить обращения, оставшиеся без ответа, удержать клиентов и увеличить продажи компании Заказчика.
Позволяет обслуживать компании, находящиеся в любой точке Российской Федерации.
О компании
Непрерывное повышение качества наших проектов, предлагаемых решений и оказываемых услуг
Наши приоритеты
Построение длительных взаимовыгодных партнерских отношений с клиентами, основанных на уважении, доверии и открытости
Ответственность за выполнение взятых на себя обязательств и за результаты деятельности нашего контакт-центра в целом
Постоянное развитие профессиональных компетенций сотрудников, внедрение новых технологий и методик
Мы гарантируем клиентам
Для Вас всегда доступны прослушивания звонков и отчетность по всем показателям качества проекта, а также вся аналитика в личном кабинете
Прозрачность услуг
Мы обладаем уникальной системой подбора и обучения персонала, придерживаемся стандартов ISO
Мы развернем Вам проект и проведем интеграцию в короткие сроки, а закрепленный за Вами менеджер проекта всегда на связи
Качество услуг
Оперативность
Мы готовы предложить
Взяв часть входящих обращений в пиковые часы на себя, ведь для так важно для бизнеса, чтобы клиенты всегда могли с Вами связаться.
Разгрузить Ваш контактный центр
Это сократит затраты Вашего бизнеса, ведь у нас все есть – оборудованные рабочие места, программные продукты на базе искусственного интеллекта, эффективные продавцы и прогрессивные менеджеры, умеющие всем этим управлять.
Мы готовы стать Вашим контактным- центром
Дополнительные услуги
Автоматическая справочная служба (IVR)
Номер телефона 8-800
Обработка E-mail обращений / подготовка и рассылка писем
Организация SMS-рассылки
Аренда рабочего места оператора
Аренда оператора
Организация поддержки через онлайн-чаты и мессенджеры
Формирование потенциальной базы клиентов
Вакансии
Менеджер отдела продаж
Менеджер по реализации проектов
Оператор справочной службы
Интересные проекты
Стабильная и своевременная заработная плата
Сплоченный и дружный коллектив
Комфортный офис для продуктивной работы
Открытые возможности роста
Корпоративные мероприятия
Проведение бесплатных тренингов
Преимущества работы с нами
Контакты
Хочешь работать в нашей команде? Присылай резюме или звони сотруднику отдела по подбору персонала!

Почта для резюме : komleva.margarita@pskovcentr.ru

Псков
+7(900)999-97-66 Мария
e.maria@pskov-center.ru

+7(905)295-83-02 Анна
bekova.anna@pskov-center.ru

Череповец
+7(995)107-70-21 Анна
zihareva.anna@che.lcentrix.ru

Адрес
Псков, Советская улица 20